2023-07-30(Sun)
こんにちは。
暑い日が続きますね
一昨日、突然携帯が壊れました。
数分前まで普通に使っていたのに、次に電源入れたら全く反応せずつかなくなりました。
契約したauショップに行くと、充電しながらつけてくれましたが反応せずでした。
修理をお願いしたら3週間かかると言われたので、その間代替え品をかしてもらえるか聞くと今はありませんとのこと。
仕方ないので新品を買うしかないかと思い、翌日の予約をしてその日は帰宅しました。
帰って、故障サポートセンターに電話してみると、「強制再起動は試されましたか?」と聞かれましたが、auショップでは何もしてくれませんでした。電話で教えてもらいやってみましたがだめでした。
契約内容を調べてくれると、補償に入っているので2750円で明日届くように送れます、と言っていただき翌日午前中に届きました。
電話でとても親切に教えて下さり、しかも迅速に対応してくれたので本当に助かりました。
が、あのauショップの対応はなんだった・・・?
店では契約内容を調べてもくれず、補償の話も全くなし。
私も補償に入っていたのを忘れていたのはいけなかったけど、すぐ店で調べられるのに!
知らずに高い携帯を買うところでした。本当にauショップの対応は不親切すぎてどうかと思いました。
故障した方が全くつかないのでデータ移行もできずラインも過去文が全部消え
、写真も1部消えましたが、他はなんとか復活しました。
毎日携帯に頼りすぎてて、突然なくなると不便極まりない。
自分にこんなことが起こると思ってなかったのでびっくりでしたが、まめにデータ保存もしておかないとですね。
暑い日が続きますね

一昨日、突然携帯が壊れました。
数分前まで普通に使っていたのに、次に電源入れたら全く反応せずつかなくなりました。
契約したauショップに行くと、充電しながらつけてくれましたが反応せずでした。
修理をお願いしたら3週間かかると言われたので、その間代替え品をかしてもらえるか聞くと今はありませんとのこと。
仕方ないので新品を買うしかないかと思い、翌日の予約をしてその日は帰宅しました。
帰って、故障サポートセンターに電話してみると、「強制再起動は試されましたか?」と聞かれましたが、auショップでは何もしてくれませんでした。電話で教えてもらいやってみましたがだめでした。
契約内容を調べてくれると、補償に入っているので2750円で明日届くように送れます、と言っていただき翌日午前中に届きました。
電話でとても親切に教えて下さり、しかも迅速に対応してくれたので本当に助かりました。
が、あのauショップの対応はなんだった・・・?
店では契約内容を調べてもくれず、補償の話も全くなし。
私も補償に入っていたのを忘れていたのはいけなかったけど、すぐ店で調べられるのに!
知らずに高い携帯を買うところでした。本当にauショップの対応は不親切すぎてどうかと思いました。
故障した方が全くつかないのでデータ移行もできずラインも過去文が全部消え

毎日携帯に頼りすぎてて、突然なくなると不便極まりない。
自分にこんなことが起こると思ってなかったのでびっくりでしたが、まめにデータ保存もしておかないとですね。
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